Bahis severlerin üye olacakları sitelere dair araştırma yapması oldukça olağandır. Bu kapsamda sitelerin kullanıcı yorumları başlıca başvuru kaynaklarından biri olmaktadır. Sahabet yorum verileri için farklı blog sayfaları kullanılabilir. Bu sayfalarda yüzlerce oyuncunun fikirlerini beyan ettikleri görülür. Elbette her bir oyuncunun siteye ilişkin yorumları farklıdır. Bazı oyuncular daha olumlu yorumlar yapmaktadır.
Bazı üyeler ise çeşitli sorunlarını dile getirmektedir. Yorumların içeriği ödeme, giriş, bonus gibi konuları kapsamaktadır. Yorumlar ışığında sitenin ortalama bir puana sahip olduğu görülmektedir. Bazı yorumlara firmanın temsilcileri tarafından geri dönüş yapılması söz konusudur. Bu yorumlar daha çok olumsuz içerikte olanlardır. Böylece sitenin müşteri memnuniyetine önem verdiği sonucu çıkarılabilir.
Sahabet Üyeleri Siteden Memnun mu?
Bahis sitelerindeki memnuniyet seviyeleri, platformlar hakkında fikir edinmeyi kolaylaştırır. Çünkü burada basit bir denklem söz konusudur. Memnuniyet seviyesi yüksek olan sitelerde kaliteli hizmet verilir. Oyuncular da haklı olarak bu platformlarda hesap açmak isterler. İşte bu doğrultuda da sorular sorarlar. Sahabet üyeleri siteden memnun mu sorusu bunlardan biridir.
Aslında sorunun net bir yanıtı olduğunu söylemek güçtür. Çünkü her oyuncunun deneyimi farklı olmaktadır. Dolayısıyla siteden memnun olan üyeler kadar memnun olmayan oyuncular da vardır. Hoşnutlukların bahis seçeneklerinin zenginliği ve bonusların genişliği alanında olduğu söylenebilir. Memnuniyetsizlikler ile daha çok ödeme alanında ortaya çıkmaktadır.
Sahabet Şikayetleri
Online bahis platformları özelinde şikayetlerin olması kaçınılmaz bir durumdur. Bahisçiler de bu şikayetler ışığında sitelerde nasıl hizmet verildiğini anlamak isterler. Sahabet şikayetleri için popüler bazı şikayet sitelerine bakılabilir. Onların birinde platforma dair 500’den fazla şikayetin olduğu görülmektedir. Fakat bunların yaklaşık 150 tanesi çözüme kavuşmuştur. Yapılan şikayetlerin konusu değişkenlik göstermektedir. Bunlar ödeme, iletişim, bonus şeklinde kategorize edilebilir.
Ödeme sorunu kapsamında, oyuncuların bir kısmı çekimlerini alamadıklarını söylemektedir. Bu durum, işlemlerin sekteye uğramasına neden olmaktadır. Bazı oyuncular ise nedensiz yere bakiyelerinin silindiklerini ifade etmektedir. İletişim konusundaki şikayetler ise canlı destek hattı ile bağlantılıdır. Oyuncular yardıma ihtiyaçları olduğunda bu hatta ulaşamadıklarını söylemektedir. Son olarak promosyon alımı özelinde de birkaç şikayet olduğu görülür.